Declaración de derechos del titular de la póliza de Luisiana

 "... el cincuenta por ciento de la diferencia entre el monto pagado o presentado y el monto que se determina que se adeuda, así como los honorarios y costos razonables de los abogados. El asegurador no utilizará tales penalidades para calcular la experiencia de pérdida pasada o futura para el propósito de establecer tarifas o hacer declaraciones de tarifas".

§41. Declaración de derechos del titular de la póliza

​

       Los siguientes artículos existen en los estatutos de Luisiana y servirán como estándares para una declaración de derechos de los titulares de pólizas y no crean causas adicionales de acciones o sanciones adicionales que no estén previstas en los estatutos de Luisiana:

       (1) Los asegurados tendrán derecho a prácticas de precios competitivos y métodos de mercadeo que les permitan determinar el mejor valor entre coberturas comparables de acuerdo con RS 22:1964.

       (2) Los asegurados tendrán derecho a publicidad de seguros que no sea falsa y otros enfoques de venta que brinden información precisa y equilibrada sobre los beneficios y limitaciones de una póliza de acuerdo con RS 22:1964.

       (3) Los asegurados tendrán derecho a una compañía de seguros financieramente estable.

       (4) Los asegurados tendrán derecho a ser tratados de manera justa y libres de actos o prácticas desleales o engañosos de acuerdo con RS 22:1961 et seq.

       (5) Los asegurados tendrán derecho a recibir servicio de productores de seguros honestos y competentes que responderán sus preguntas con prontitud.

       (6) Los asegurados tendrán derecho a recibir el formulario de divulgación apropiado como un inserto en el anverso de la póliza que cumpla con RS 22:1319 y 1332.

       (7) Los asegurados tendrán derecho a una regulación equilibrada y positiva por parte del Departamento de Seguros.

       (8) Los asegurados tendrán derecho a verificar el estado de la licencia de una compañía de seguros, productor o ajustador.

       (9) Los asegurados tendrán derecho a recibir un aviso por escrito de cancelación o no renovación al menos treinta días antes de la fecha de vigencia de la cancelación o no renovación, a menos que la cancelación o no renovación sea por falta de pago de la prima y tendrán derecho a protección de cancelación indebida o no renovación de acuerdo con RS 22:1265 y 1333.

       (10) Los asegurados tendrán derecho a recibir por escrito el motivo de cualquier cancelación o no renovación de la cobertura. La declaración escrita debe proporcionar una explicación de la cancelación o no renovación de la cobertura.

       (11) Los asegurados tendrán derecho a cancelar su póliza y recibir un reembolso de cualquier prima no devengada. Si una póliza fue financiada por una compañía financiera de primas, la prima no devengada se devolverá a la compañía financiera de primas para pagar el préstamo financiero del titular de la póliza.

       (12) Los asegurados tendrán derecho a una notificación por escrito que detalle cualquier cambio en las disposiciones de la póliza en el momento de la renovación.

       (13) Los asegurados tendrán derecho a recibir el pago del monto de cualquier reclamo por daños a la propiedad, o una parte del reclamo, debido o una oferta por escrito para liquidar cualquier reclamo por daños a la propiedad dentro de los treinta días posteriores a la recepción de prueba satisfactoria de pérdida de acuerdo con con lo dispuesto en RS 22:1892 y 1973. Si se niega un reclamo, el asegurado tendrá derecho a recibir una explicación por escrito del motivo de la denegación, total o parcial, de cualquier reclamo hecho bajo su póliza de seguro.

       (14) En relación con los reclamos de daños a la propiedad de primera parte, los tenedores de pólizas tendrán derecho a solicitar y recibir de la compañía de seguros cualquier estimación, oferta, plano, medición, dibujo, informe de ingeniero, informe de contratista, declaraciones o documentos que no sean legalmente privilegiados que la compañía de seguros preparó, hizo preparar o usó durante el ajuste de la reclamación del titular de la póliza. Una empresa puede mantener notas confidenciales del ajustador, registros y cualquier documento preparado en conjunto con una investigación de fraude.

       (15) Los asegurados tendrán derecho a presentar una queja contra cualquier compañía de seguros, productor o ajustador ante el Departamento de Seguros, y hacer que el departamento investigue esa queja.

       (16) Los asegurados tendrán derecho a una póliza legible, a recibir una póliza de seguro de propiedad completa ya solicitar un duplicado o una póliza de reemplazo según sea necesario.

       (17) Los asegurados tendrán derecho a los recursos previstos en RS 22:1892 si un asegurador viola esa Sección en el manejo de la reclamación.